再生回数で測れない理由
動画広告なら再生回数で比べられますが、ライブ配信のバナーには再生回数がありません。同じ「1回の配信」でも、10分だけ出したバナーと3時間出し続けたバナーでは、届く量がまったく違います。
そこで使えるのが、視聴者数と表示時間をかけ合わせた数値です。
VH（Viewer Hours）とは
VHは、どれだけの人が、どれだけの時間、その画面を見られる状態にあったかを表す数値です。視聴者数に、表示していた時間（時間単位）をかけて求めます。
たとえば、同時視聴者が100人の配信でバナーを30分表示すると、100人×0.5時間で50VHです。
視聴者数が変わるときの計算
ライブ配信の視聴者数は、配信中に増えたり減ったりします。そのため、1分ごとの視聴者数を足し合わせて、60で割ります。
| 経過時間 | 同時視聴者数 |
|---|---|
| 1分目 | 90人 |
| 2分目 | 100人 |
| 3分目 | 110人 |
| 合計 | 300人分 |
合計の300を60で割って、5VHです。
2時間の配信で計算してみる
前半の1時間の平均が120人、後半の1時間の平均が80人の配信で、バナーをずっと表示した場合を計算します。
- 前半：120人×1時間＝120VH
- 後半：80人×1時間＝80VH
- 合計：120VH＋80VH＝200VH
平均の視聴者数がすぐに分からないときは、10分ごとなど、区切りを決めて記録するだけでも目安になります。
常時表示とスポット表示の違い
常時表示は、配信の間ずっとバナーを出す方法です。スポット表示は、一定の間隔で短い時間だけ出す方法で、配信の画面をあまり邪魔しません。
3分ごとに10秒表示するスポットは、1時間に20回で合計200秒です。100人×200秒÷3,600秒で、約5.6VHになります。同じ1時間でも、常時表示とは約18倍の差があります。
VHが少ないからスポットが悪いわけではありません。短く繰り返し出すことで、配信の邪魔にならず、配信者に受け入れられやすいという利点があります。
1VHあたりの費用で比べる
費用をVHで割ると、配信者や掲載方法が違っても比べやすくなります。
| 例 | 費用 | VH | 1VHあたり |
|---|---|---|---|
| 配信者A | 5,000円 | 250VH | 20円 |
| 配信者B | 5,000円 | 100VH | 50円 |
| 配信者C | 10,000円 | 800VH | 12.5円 |
金額だけを見ると配信者Aと配信者Bは同じですが、1VHあたりでは2.5倍の差があります。上の表の数字は説明のための例です。
数字は届く順番に見る
| 段階 | 見る数字 | 分かること |
|---|---|---|
| 表示 | VH | どれだけ画面に映ったか |
| 反応 | チャットの声 | 覚えてもらえたか、興味を持たれたか |
| 移動 | リンクのクリック数 | サイトまで来てくれたか |
| 成果 | 登録数、購入数 | 実際の行動につながったか |
クリックは別に見る
配信の画面に映ったバナーは映像の一部なので、ふつうはクリックできません。サイトへの移動を見たいときは、チャットや配信の説明欄に置いたリンクのクリック数を、別に確認します。
配信者から受け取りたい報告
あとから比べられるように、毎回同じ項目で報告してもらいましょう。
| 項目 | 例 |
|---|---|
| 配信の日時 | 11月9日 20:00〜22:00 |
| 平均の同時視聴者数 | 100人 |
| バナーを表示した時間 | 2時間 |
| VH | 200VH |
| リンクのクリック数 | 15回 |
| チャットの反応 | 商品についての質問が3件 |
VHを増やすには
- 視聴者が多い時間帯の配信で表示する
- 表示する時間を長くする
- 同じジャンルの配信者を増やす
ただし、数字を増やすことだけを考えると、配信が見にくくなります。視聴者や配信者に嫌がられる広告は、長い目で見て逆効果です。見やすさとのバランスを取りましょう。
目的ごとに見る数字を変える
どの数字を重視するかは、広告の目的によって変わります。配信の前に、一番大事にする数字を1つ決めておきましょう。
| 目的 | 主に見る数字 | 確認のしかた |
|---|---|---|
| 名前を知ってもらう | VH、平均の同時視聴者数 | 配信者の報告を見る |
| サイトに来てもらう | リンクのクリック数 | チャットや説明欄に置いたリンクで測る |
| 購入や登録につなげる | 購入数、登録数 | 配信者ごとに専用のクーポンやURLを分ける |
動画広告と比べるときの注意
動画広告でよく使うCPMは、1,000回表示あたりの費用です。VHは人数と時間をかけた数字なので、単位が違い、そのままでは比べられません。ライブ配信の広告は、まず配信者どうしで比べ、ほかの広告とは、登録や購入1件あたりの費用で比べると公平です。
VHの注意点
- VHは映っていた量で、視聴者が実際に見たかどうかは分からない
- 商品を買ったかどうかまでは分からない
- 視聴者数が不自然に多い配信では、数値が実態より大きくなることがある
- バナーの大きさや位置は、VHには表れない
よくある質問
どのくらいのVHなら成功ですか？
商品や目的によって変わるので、一律の基準はありません。まず同じ条件の配信者どうしで比べ、次の依頼の判断に使いましょう。
VHはどこで確認できますか？
配信者のデータをもとに計算します。依頼するときは、どの数字をいつ報告してもらうのかを先に決めておきましょう。詳しくは配信者への依頼の流れで説明しています。
まとめ
- VHは「同時視聴者数×表示時間」
- 常時表示とスポット表示は、同じ1時間でもVHが大きく違う
- 比べるときは1VHあたりの費用に直す
- VHだけで判断せず、反応やクリックも見る